Přijde-li vám zboží poškozené nebo v nevyhovujícím stavu, máte právo zboží reklamovat. V takovém případě nás, prosíme, nejdříve kontaktujte na ahoj@chlupatepredplatne.cz nebo prostřednictvím online chatu. Domluvíme se na způsobu kompenzace a vygenerujeme vám štítek pro vrácení zboží.

Neradi si povídáte? Vyplňte a vytiskněte si reklamační formulář a zboží spolu s ním odešlete na adresu:

Lidmila Maršálková, Jindice 115, 285 04, Rašovice-Uhlířské Janovice

Náklady na vrácení zpět jdou za e-shopem. Vrátíme vám celou částku, kterou jste za objednávku uhradil/a, tzn. zboží + poštovné (v případě dopravy zdarma jen zboží). Náklady na vrácení zpět jdou za e-shopem.

Lhůta pro vyřízení reklamace

Reklamace se snažíme vyřídit co nejrychleji. Moc prosíme o trpělivost, než se vám ozveme s dalším postupem. Děkujeme za pochopení.

V případě, že je součástí dodávky zboží podléhající rychlé zkáze, není na něj možné uplatnit 14denní lhůtu pro odstoupení od kupní smlouvy. Nejedná-li se o takový případ, zboží nám můžete vrátit spolu s vyplněným a vytištěným formulářem na adresu: Lidmila Maršálková, Jindice 115, 285 04, Rašovice-Uhlířské Janovice

Náklady na vrácení zpět jdou za kupujícím. Vrátíme vám celou částku, kterou jste za objednávku uhradil/a, tzn. zboží + poštovné (v případě dopravy zdarma jen zboží). Poštovné se vrací jen v případě vrácení CELÉ OBJEDNÁVKY, nikoliv její části.

Lhůta pro vyřízení

Vratky se snažíme vyřídit co nejrychleji. Moc prosíme o trpělivost, než se vám ozveme s dalším postupem. Děkujeme za pochopení.

V případě, že Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho do 14 dnů od koupě vrátit/vyměnit za stejných podmínek jako kdybyste odstupovali od kupní smlouvy.

Zboží nám spolu s vyplněným a vytištěným formulářem zašlete na adresu: Lidmila Maršálková, Jindice 115, 285 04, Rašovice-Uhlířské Janovice

Náklady na vrácení zpět jdou za kupujícím. V případě, že je vrácené zboží vyšší hodnoty než vyměněné, rozdíl v ceně vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platil/a.

Lhůta pro vyřízení

Vratky se snažíme vyřídit co nejrychleji. Moc prosíme o trpělivost, než se vám ozveme s dalším postupem. Děkujeme za pochopení.

Vracím zboží ve 14denní lhůtě

Náklady na vrácení zpět jdou za kupujícím. Vrátíme vám celou částku, kterou jste za objednávku uhradil/a, tzn. zboží + poštovné (v případě dopravy zdarma jen zboží). Poštovné se vrací jen v případě vrácení CELÉ OBJEDNÁVKY, nikoliv její části.

Zboží reklamuji kvůli závadě, která nevznikla při dopravě

Náklady na vrácení zpět jdou za e-shopem. Vrátíme vám celou částku, kterou jste za objednávku uhradil/a, tzn. zboží + poštovné (v případě dopravy zdarma jen zboží). Náklady na vrácení zpět jdou za e-shopem.

Výměna zboží

Náklady na vrácení zpět jdou za kupujícím. V případě, že je vrácené zboží vyšší hodnoty než vyměněné, rozdíl v ceně vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platil/a.