Najczęściej zadawane pytania

Mój kot ma specjalne potrzeby. Či w takom wypadku prenumerata nie je dla nas?

Oczywiście, že je! Ak Twój kot ma specjalną diéta lub alergie pokarmowe, wystarczy wpisać je w uwagach do zamówienia. Zawartość boxu dostosujemy do niego. A ak kiedykolwiek sie pomylimy, chętnie wymienimy niepasujący produkt.

Či mogę kupić więcej prenumerať na raz?

Oczywiście. Włóż do koszyka tyle prenumerat, ilu kotkom chcesz sprawić radość. Możesz tież zamówić jeden box aj podzielić na kilka púchavých członków rodziny.

Czy mogę zmienić częstotliwość prenumeraty lub całkowicie z nejzrezygnować?

Jasne. Wystarczy, że zalogujesz sie na swoje konto klienta. Tam znajdziesz opcję czasowego
wstrzymania prenumeraty na czas nieokreślony lub anulowania płatność za wybrany miesiąc.

Ako zmeniť frekvenciu predplatného:

Ako zmeniť deň automatickej platby:

Puchatá prenumerata dotarła uszkodzona. Čo mam zrobić?

Ak przesyłka na pierwszy rzut oka je uszkodzona, nie odbieraj ho. Spisz z kuriérom protokół skody
aj napisz nam na ahoj@chlupatepredplatne.cz. Wyślemy Ci nową przesyłkę.

Ak je który z produktów v środku paczki bedzie uszkodzony, napíš na ahoj@chlupatepredplatne.cz,
a my wymienimy ten produkt.

Môj kot urósł z juniora w dorosłego kota lub z dorosłego kota w seniora. Czy mogę zmienić wiek?

Môj kot urósł z juniora w dorosłego kota lub z dorosłego kota w seniora. Czy mogę zmienić wiek?
Ak chcesz zmienić wiek kota, dla którego przygotowujemy boxy, napíš na
ahoj@chlupatepredplatne.cz, chętnie dostosujemy prenumerate.